CONTRATE NOSSO CLIENTE OCULTO!​

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Diversos pontos serão analisados para que sua franquia venda mais e melhor. O projeto funciona da seguinte forma:

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1. Nós enviaremos um briefing que deverá ser preenchido por você.

2. Recrutaremos os atores que visitarão as lojas dentro do período acordado.

3. Durante a visita são feitas diversas perguntas para a equipe da sua loja e um relatório é preenchido a cada visita, de acordo com o briefing já preenchido previamente.

4. A Nossa Agência vai compilar os resultados dos relatórios e enviará para você junto com sugestões de melhorias para os gaps identificados.

5. Os atores farão nova visita após 90 dias para analisar se as mudanças propostas foram executadas e entregarão um novo relatório.

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Todas as sugestões estarão dentro das regras do franqueador, sendo de suma importância que você nos envie todas as informações solicitadas afim de obter sucesso nas visitas e nas propostas de melhoria.

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Caso seja uma estrategia de ativação para algum produto lançamento, é possível criar uma interação para que os atores executem no momento do cliente oculto, ou seja, quando a equipe oferecer o lançamento ocorre uma interação positiva; quando a equipe não oferecer o lançamento ocorre uma interação negativa, como uma música triste (porém cômica), por exemplo.

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As visitas são feitas em dias e horários alternados, sendo que nem o contratante saberá nome do ator e dia da visita. É possível informar à equipe que dentro de determinado período acontecerá a ação, mas sem maiores detalhes. 

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Seja uma rede de loja de roupas, de sapatos, de cosméticos, de posto de gasolina, de hotelaria ou de restaurante, temos equipes de atores qualificados no Brasil inteiro para que sua ação seja um sucesso!